正式定位品牌之前,MING ISLAND 針對運動健身領域進行系統性市場調研,方法包括同業會館的實地體驗(神秘客調查)、教練與會員深度訪談、社群輿情與評論分析,以及線上定價與課程方案的全面比較。調研涵蓋國內外水中運動與精品健身業者的定價策略——從單堂體驗、月費制到季卡、年卡的方案結構,比較會員制與單堂購課等經營模式的優劣勢,並釐清都會精品客群與一般健身族群在消費動機、預算與服務期待上的輪廓差異。
在會員經營層面,調研進一步梳理同業從新客體驗、預約提醒、專屬活動到會籍到期關懷的完整營運策略,找出留存與續約的關鍵節點;同時檢視競品的品牌溝通語言與社群操作方式,發現多數業者仍以功能性訴求(如熱量消耗、雕塑線條)為主,視覺風格偏向運動化而缺乏精品調性。這個洞察成為 Wave Cycle 定位策略的關鍵依據——鎖定重視隱私、客製化服務與生活風格認同的都會精品客群,而非單純比拼課程種類與價格。
Wave Cycle 座落於台北大直,是台灣少見的「水中運動」精品品牌,結合水中飛輪、水中瑜珈、瑜珈與 BARRE 課程,並整合美國原廠直運的專業水中運動硬體設備與訓練課程系統。基於市場調研的洞察,MING ISLAND 協助 Wave Cycle 釐清市場定位:不與傳統健身房競爭「運動效果」,而是主打「水氧力」——浮力保護關節、阻力訓練肌肉、水流療癒心靈的三重價值,讓 Wave Cycle 在精品運動市場中建立無可取代的位置。
這個定位同時回應了市場調研發現的兩個缺口:一是消費者對水中運動的認知門檻,二是精品運動市場長期由重訓、飛輪等陸上課程主導、缺乏「療癒型」選項的空白。MING ISLAND 協助 Wave Cycle 將「水氧力」轉化為可被感知、可被談論的品牌資產,貫穿課程設計、空間規劃到會員溝通的每一個環節,讓品牌在消費者心中建立起清楚且獨特的座標。
MING ISLAND 為 Wave Cycle 提煉出核心標語「生活,運動,奢華的完美融合」,並延伸出「人最好的狀態,是身心皆有力」的品牌主張。標語的產出經過多輪內部工作坊與會員焦點訪談驗證,從最初偏向功能性的候選文案,逐步收斂至能同時涵蓋生活風格、運動專業與精品質感三個面向的版本。標語不只是口號,更貫穿官網文案、社群溝通與會館現場體驗,讓每一次品牌接觸都傳遞一致訊息。
品牌故事以「回到母體懷抱」為敘事核心:水的溫暖與包覆感,喚醒人類最原始的安全記憶。MING ISLAND 將這個概念轉化為完整的品牌敘事架構,從 Vision、品牌價值觀到課程命名(Flow 流動、Plyo 動能、ITVL 間歇、Restore 舒緩),都圍繞著「水的療癒」這個核心情感,讓 Wave Cycle 不只是運動場館,而是一場身心儀式。
這套敘事架構也延伸到會員旅程的設計:從初次體驗的迎賓儀式、課程中的引導語言,到課後的舒緩環節,每個接觸點都呼應品牌故事的情感主軸,讓「水氧力」從概念層次落實為會員可以親身感受的日常體驗。
以水波紋理與漸層藍綠色系為核心視覺語言,MING ISLAND 建立 Wave Cycle 的品牌色彩系統與圖形符號,呼應「水氧力」的品牌概念,同時維持精品運動應有的高級質感。色彩系統區分主色、輔助色與強調色三個層級,並針對數位介面、印刷物料與空間指標分別制定應用比例,確保品牌在不同載體上都能維持一致且高辨識度的視覺印象。
制定完整的中英文字體搭配規範與版面網格系統,確保官網、APP、社群素材與現場物料在不同載體上仍保有一致的品牌語感與可辨識度。字體選用同時考量精品調性與可讀性,並針對標題、內文與強調文字建立清楚的層級規則,讓後續內部團隊或協力廠商製作物料時,也能維持一致的品牌標準。
CIS 系統延伸至會館指標、會員卡、課表設計、社群版型與周邊物料,讓 Wave Cycle 從線上到線下的每個細節,都精準傳遞「奢華與療癒並存」的品牌調性。MING ISLAND 同時建立一套完整的品牌應用規範手冊,涵蓋 Logo 使用規則、禁用範例、跨材質輸出建議,讓品牌識別系統不只是視覺樣式,更成為可長期維護、可授權協力廠商執行的管理工具。
10 個月合作期內,4 個關鍵指標的實際變化。
MING ISLAND 協助 Wave Cycle 整合美國原廠直運的水中運動硬體設備與原廠訓練課程系統,並將硬體規格與課程方法論轉譯為官網與 APP 上易懂的課程說明與器材介紹,讓會員在預約前就能清楚了解每堂課程使用的專業設備與訓練方法,強化品牌的專業感與稀有性。這個過程也包含協助梳理原廠課程認證與教練培訓資訊,讓「原廠直送」成為品牌可被驗證、可被信任的差異化訴求,而不只是行銷語言。
網站以沉浸式影片與大圖排版呈現水中運動的動態美感,並整合課程介紹、課表查詢、會員方案與線上預約流程。響應式設計確保會員在手機與桌機上都能流暢瀏覽並完成預約。網站架構同時考量新客與現有會員的不同瀏覽動機,首頁聚焦品牌故事與課程亮點,會員專區則強化課表查詢與方案管理的效率。
MING ISLAND 協助 Wave Cycle 開發專屬會員 APP(iOS / Android 雙平台上線),讓會員能隨時預約課程、查詢上課紀錄與會籍狀態,大幅降低會館現場與客服的溝通成本。APP 同時整合推播通知功能,用於課程提醒、會籍到期通知與專屬活動邀約,成為會員經營策略中重要的溝通渠道。
網站與 APP 資料同步,會員無論從官網或 APP 進入,都能取得一致的課表與會籍資訊。這套整合系統也讓 Wave Cycle 能更即時掌握課程滿載狀況與會員行為,作為未來排課與行銷決策的依據,並為會館現場的服務團隊提供即時、準確的會員資訊,讓線上預約與線下服務體驗無縫銜接。
第一次諮詢免費,48 小時內回覆。